Գաղտնիության քաղաքականություն

Սույն քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչպես է KanonX-ը (այսուհետ՝ Մատակարար) հավաքում, օգտագործում և պաշտպանում ծառայության օգտատերերի անձնական տվյալները՝ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքին համապատասխան։

1. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում

• Հաշվի տվյալներ՝ անուն, էլ. փոստի հասցե, մուտքի տվյալներ։
• Ձեր ներմուծած բովանդակությունը՝ հարցումներ, զրույցների պատմություն, վերբեռնված փաստաթղթեր և ստեղծված տեքստեր։ Այս բովանդակությունը պատկանում է Ձեզ. Ձեր պահանջով մենք ամբողջությամբ և անվերադարձ ջնջում ենք այն մեր համակարգերից՝ առանց պատճենների պահպանման։ Ջնջումից հետո այն հնարավոր չէ վերականգնել։
• Վճարման տվյալներ՝ գործարքի գումար, ամսաթիվ և կարգավիճակ։ Բանկային քարտի տվյալները մշակվում են բացառապես «Ամերիաբանկ» ՓԲԸ-ի կողմից և Մատակարարի մոտ չեն պահվում։
• Տեխնիկական տվյալներ՝ IP հասցե, բրաուզերի և սարքի տեսակ, կայքի օգտագործման վիճակագրություն, cookie-ներ։

2. Ինչ նպատակով ենք օգտագործում

• Ծառայությունը մատուցելու և Ձեր հարցումներին պատասխանելու համար,
• հաշիվը կառավարելու և վճարումները մշակելու համար,
• չարաշահումները կանխելու և անվտանգությունն ապահովելու համար,
• Ծառայության որակը բարելավելու համար,
• Ձեզ հետ կապ հաստատելու համար (օրինակ՝ աջակցության հարցերով)։

Մենք չենք վաճառում Ձեր անձնական տվյալները երրորդ անձանց։

3. Երրորդ կողմի ծառայություններ

Ծառայությունը մատուցելու համար տվյալները կարող են մշակվել հետևյալ կատեգորիաների վստահելի մատակարարների կողմից, որոնք պարտավորված են պահպանել տվյալների գաղտնիությունը՝

• «Ամերիաբանկ» ՓԲԸ՝ քարտային վճարումների մշակում,
• օգտատերերի նույնականացման և հաշիվների կառավարման ծառայություններ,
• արհեստական բանականության մոդելների մատակարարներ, որոնց փոխանցվում է Ձեր հարցման բովանդակությունը պատասխան ստանալու համար,
• ամպային հոսթինգի և տվյալների պահպանման ծառայություններ,
• կայքի օգտագործման վերլուծության ծառայություններ։

Որոշ մատակարարներ տվյալները կարող են մշակել Հայաստանի Հանրապետությունից դուրս։

4. Cookie-ներ

Կայքն օգտագործում է cookie-ներ՝ մուտքի սեսիան պահպանելու, անվտանգությունն ապահովելու և օգտագործման վիճակագրություն հավաքելու համար։ Դուք կարող եք կառավարել cookie-ները Ձեր բրաուզերի կարգավորումներում, սակայն դրանց անջատումը կարող է խափանել մուտքը հաշիվ։

5. Տվյալների պահպանում և անվտանգություն

Տվյալները փոխանցվում են գաղտնագրված կապով և պահվում են մուտքի սահմանափակումներով պաշտպանված համակարգերում։ Տվյալները պահվում են այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է Ծառայությունը մատուցելու կամ օրենքով սահմանված պահանջները կատարելու համար։ Հաշիվը ջնջելու դեպքում Ձեր զրույցները և փաստաթղթերը ջնջվում են։

6. Ձեր իրավունքները

Դուք իրավունք ունեք՝

• ստանալ տեղեկություն Ձեր մասին պահվող տվյալների վերաբերյալ,
• պահանջել ուղղել սխալ տվյալները,
• պահանջել ջնջել Ձեր տվյալները և հաշիվը,
• հետ կանչել տվյալների մշակման համաձայնությունը։

Այս իրավունքներից օգտվելու համար գրեք info.kanonx.ai@gmail.com հասցեով։

7. Փոփոխություններ

Սույն քաղաքականությունը կարող է թարմացվել։ Ընթացիկ տարբերակը միշտ հասանելի է այս էջում։

8. Կապ

KanonX, Պիրումյանների փ. 64, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն։ Էլ. փոստ՝ info.kanonx.ai@gmail.com։